🔧 Tu empresa no debería detenerse por problemas técnicos: potencia tu operación con un Service Desk de alto desempeño.

En el entorno empresarial actual, donde la eficiencia y la rapidez tecnológica son claves para mantenerse competitivo, muchas empresas aún enfrentan un obstáculo silencioso pero grave: un soporte técnico que no está a la altura de sus necesidades.

¿Tu equipo pierde tiempo esperando respuestas de TI? ¿Los tickets se acumulan? ¿No tienes visibilidad de lo que realmente ocurre con los incidentes y requerimientos?

En IT Consulting and Services, entendemos que el soporte no solo debe estar presente, sino que debe agregar valor real al negocio. Por eso, ofrecemos un #ServiceDesk profesional, moderno y totalmente gestionado, diseñado para transformar el soporte TI en una ventaja operativa.

🚀 ¿Qué nos hace diferentes?

Nuestro enfoque se basa en eficiencia, visibilidad y experiencia del usuario final. Hemos optimizado cada punto de contacto para garantizar que tu equipo reciba un soporte ágil, multicanal y con métricas claras de cumplimiento.

Estos son los beneficios clave de nuestro #ServiceDesk:

✅ Soporte que habla tu idioma

Sin tecnicismos innecesarios ni procesos burocráticos. Atendemos de forma directa y clara, priorizando la experiencia del usuario final.

✅ SLA garantizados

Comprometemos tiempos de respuesta y resolución definidos. Porque entendemos que cada minuto cuenta.

✅ Automatización inteligente

Reducimos la carga operativa con automatización de tickets rutinarios y respuestas rápidas para incidencias comunes.

✅ Plataforma profesional (Zoho Desk)

Gestión de tickets desde una plataforma robusta con dashboards en tiempo real, informes de rendimiento y trazabilidad completa.

✅ Acceso multicanal

Tus usuarios pueden contactar soporte vía email, chat, llamada telefónica o desde un portal web personalizado.

✅ Soporte desde cualquier lugar

Nuestro servicio está disponible desde cualquier dispositivo y ubicación, facilitando la gestión TI en entornos híbridos o remotos.

💼 ¿Qué tecnologías soportamos?

Nuestro equipo está capacitado para brindar soporte especializado en:

• Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Defender, etc.)

• Infraestructura de red y servidores (Windows Server, Active Directory, etc.)

• Estaciones de trabajo (Windows, Mac, laptops, dispositivos móviles)

• Aplicaciones empresariales (ERP, CRM, software contable, herramientas de gestión)

• Software especializado por industria (según el giro de tu empresa)

  
  

🎁 PROMOCIÓN EXCLUSIVA DE JULIO

Potencia tu seguridad con lo que ya tienes

Contrata nuestro servicio de #ServiceDesk y recibe GRATIS la implementación de tres directivas de seguridad que mejoren tu puntuación de seguridad en Microsoft 365, sin necesidad de adquirir herramientas adicionales. Te ayudamos a sacar el máximo rendimiento a tu suite M365 actual, fortaleciendo tu seguridad con lo que ya tienes.

Aprovechamos al máximo tu licencia actual de Microsoft 365 para aplicar configuraciones clave que fortalecen tu postura de seguridad, alineadas a las recomendaciones de Microsoft Secure Score. Esta intervención incluye:

• Configuración de políticas de acceso y autenticación segura

• Activación y optimización de Microsoft Defender for Office

• Revisión de permisos y protección de datos sensibles

Esto se traduce en una mayor protección frente a amenazas comunes y un mejor cumplimiento normativo, sin que debas invertir en soluciones adicionales.

💬 ¿Por qué confiar en IT Consulting and Services?

Somos especialistas en outsourcing de TI y aliados estratégicos de nuestros clientes. Nuestro enfoque está centrado en:

• Reducir la carga operativa del área TI

• Mejorar la experiencia del usuario interno

• Aumentar la productividad organizacional

• Fortalecer la seguridad de forma costo-efectiva

  
  

📅 ¡Actúa hoy y transforma tu soporte en una ventaja competitiva!

El momento de optimizar tu operación es ahora. No dejes pasar esta oportunidad exclusiva.

👉 Contáctanos y agenda una reunión para conocer tu operación y mostrarte cómo nuestro #ServiceDesk puede impactar positivamente en tu negocio.🔗 Haz clic aquí para agendar